Du rire et du rêve pour nos enfants hospitalisés

0 0 Produit Produits

Pas produit

À définir Livraison
0.00 CHF Total

Commander

L'article a bien été ajouté au panier

Quantité
Total

Il y a 0 articles dans votre panier. Il y a 1 article dans votre panier.

Frais de port TTC Livraison gratuite !
Total produits TTC
Total TTC
Continuer mes achats Payer

Conditions générales de la boutique en ligne

1. Commandes


Toutes les commandes sont définitives. Le client répond de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison indiquée, numéro de téléphone compris. Toute responsabilité est dégagée pour les éventuels retards ou défauts de livraison pour cause d’adresses erronées ou incomplètes.

Pour les commandes d’une certaine envergure, veuillez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone: shop@theodora.org, 062 889 19 21.

Les spécifications des produits peuvent connaître des modifications éventuelles. Les variations de prix ou les modifications légères apportées aux produits demeurent réservées.

2. Prix

Les prix des articles de la boutique sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA légale comprise. Les frais d’expédition et de transport sont à la charge du client.

3. Paiement

Le paiement est effectué à l’avance par carte de crédit ou système Paypal. La livraison a lieu dès réception du paiement.

4. Livraison, frais d’expédition et d’emballage

Les livraisons sont exclusivement effectuées en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein.

Nous adressons au client une confirmation de commande. Celle-ci se borne à confirmer la réception de la commande par le biais de la boutique en ligne. Si vous recevez une confirmation erronée ou si vous n’en recevez aucune, c’est sans doute que le processus de commande n’a pas été conclu correctement. Dans un tel cas, veuillez vous mettre directement en contact avec nous par courrier électronique ou par téléphone.

L’exécution de la commande dépend de la disponibilité des produits. Les dates limites et les délais de livraison sont indiqués sans garantie. La boutique en ligne s’efforce de traiter la commande le plus rapidement possible, mais autant que possible dans un délai de deux semaines environ. Si cela s’avère impossible, vous en serez avisés par nos soins. A titre exceptionnel, l’expédition peut se faire en plusieurs paquets. A l’intérieur de la Suisse et de la principauté du Liechtenstein, nous vous facturons un forfait pour participation aux frais d’expédition pouvant varier entre CHF 3,00 et CHF 16,00 en fonction du poids.

5. Retours / bons / articles endommagés


Si un article ne correspond pas à votre commande ou vous est livré dans un état insatisfaisant, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours ; dans ce cas, nous vous proposons soit un remboursement intégral du prix d’achat, soit la livraison d’un article de remplacement. Le renvoi doit se faire dans l’emballage d’origine intact. Le remboursement n’est garanti que pour les produits se trouvant dans un état irréprochable et non usagé. Si le produit retourné ne se trouve pas dans un état permettant sa revente ou si l’emballage est endommagé, nous pouvons refuser le remboursement de l’article. Aucune des conditions ci-dessus n’a d’influence sur vos droits légaux en cas d’articles endommagés.

Veuillez envoyer l’article à l’adresse ci-dessous en ajoutant un mot indiquant votre nom, le numéro de commande, le motif du renvoi et la mesure souhaitée:

Fondation Théodora
Hauptstrasse 34A
5502 Hunzenschwil

Les articles de remplacement sont livrés, resp. le remboursement est effectué dès réception de l’article renvoyé par le client.

Si la marchandise a été endommagée durant l’expédition, veuillez nous le faire savoir par courrier électronique ou par téléphone dans les 48 heures suivant sa réception. A défaut, la marchandise sera considérée comme acceptée. Les articles endommagés ou défectueux peuvent être échangés gratuitement. Les demandes de dommages et intérêts pour illustrations, textes ou prix erronés ou en cas de livraison tardive sont exclues.

6. Exclusion de responsabilité

Nous excluons toute responsabilité dans la mesure autorisée par la loi. La responsabilité de la boutique en ligne ainsi que de ses fournisseurs est engagée pour les dommages consécutifs uniquement dans le cadre des dispositions contraignantes de la loi sur la responsabilité du fait des produits; de ce fait, elle n’est notamment pas engagée pour les dommages causés à d’autres biens appartenant au client.

La boutique en ligne peut contenir des liens menant à des sites web de tiers, et les sites web de tiers peuvent renvoyer à la boutique en ligne. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces sites, leur contenu, les offres qu’ils comportent ainsi que leur respect des dispositions en matière de protection des données. Le client consulte les liens sous sa propre responsabilité.

7. Protection des données

Le site web de la boutique en ligne ne recense et n’enregistre que les données personnelles mises à disposition pour l’exécution des transactions (par ex. nom, adresse postale, adresse électronique, etc.).

Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et conservées sous forme sécurisée chez l’hébergeur de la boutique en ligne. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Les directives de l’hébergeur en matière de protection des données peuvent être consultées à l’adresse suivante:
http://hebergement.infomaniak.com/charte-confidentialite/

Les données personnelles mises à disposition sont utilisées de façon générale pour traiter les commandes, répondre aux questions ou assurer le suivi de la clientèle (par ex. en envoyant des bulletins d’information).

Les paiements par carte de crédit sont cryptés à l’aide de la technologie SSL reconnue. Ils sont exécutés par Ogone et Paypal. Paypal traite vos données personnelles figurant dans notre ordre en liaison avec les paiements que vous effectuez en notre faveur. Paypal n’utilise vos données que pour traiter votre ordre de paiement et ne les met à disposition d’aucun tiers à l’exception des établissements financiers compétents pour le mode de paiement choisi. Le nom de notre fournisseur de services de paiement «Ogone» peut apparaître sur votre relevé de carte de crédit ou sur votre relevé de compte en liaison avec la commande que vous nous avez passée.

8. Modifications et clause salvatoire

Les présentes conditions générales ne peuvent être modifiées que sous forme écrite.

L’inapplicabilité de certaines dispositions des présentes conditions générales ne porte pas atteinte à la validité des dispositions restantes.

9. Droits d’auteur

Tous les éléments figurant sur le site web de la boutique en ligne sont protégés par le droit d’auteur. Leur utilisation n’est autorisée qu’avec l’accord préalable écrit de l’auteur.

10. Droit applicable et for judiciaire

Tous les contrats conclus par le biais de la boutique en ligne de la Fondation Théodora relèvent exclusivement du droit suisse. Le for judiciaire pour tout litige est Lonay VD.